Werkwijze webshop

Bestel vanuit de luiste stoel de mooiste, meest spannende en bijzondere boeken bij Heel Nederland Leest.

Plaatsen van een bestelling

Wil je een artikel online bestellen? Zoek het artikel dan op in ons assortiment. Geef eventueel de gewenste hoeveelheid aan. Klik vervolgens op de link "In winkelwagen" om het product aan je winkelwagen toe te voegen.

Als je wilt kun je nog meer artikelen toevoegen, of artikelen net zo makkelijk weer verwijderen. Je winkelwagen toont direct welke prijzen, kortingen, (bezorg)kosten en levertijd voor je bestelling gelden. Je ziet altijd een duidelijk totaalbedrag, bij ons zijn er geen verborgen kosten.
Heb je alle gewenste artikelen aan je winkelwagen toegevoegd? Dan kun je een bestelling plaatsen door op de link "Bestellen" te klikken.

Het bestelproces bestaat uit deze eenvoudige stappen:

  1. je kunt je registreren als nieuwe klant, dit kan ook door een koppeling met je Facebookaccount voor een nog snellere registratie.
  2. Geef een bezorgadres en bezorgdag naar keuze op
  3. Controleer je bestelling
  4. Reken je bestelling veilig af met iDEAL, Paypal, Mistercash of creditcard

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een e-mail ter bevestiging, zodra de bestelling verzonden wordt ontvang je opnieuw een bevestiging van ons.



Levertijd

De standaard levertijd van een boek is 1 werkdag, mits anders vermeld bij de omschrijving van het boek. Sommige boeken worden namelijk speciaal voor je geproduceerd (printing on demand) en hebben een levertijd van circa 2 tot 5 werkdagen. Andere boeken liggen al bij ons klaar en worden de volgende werkdag al bezorgd.


Bezorgkosten


De standaard bezorgkosten binnen Nederland bedragen bij ons €1,99 per bestelling en boven de €20 zelf gratis.


Betalingen


Je kunt bij ons je bestelling betalen via iDeal, Paypal, Bancontant/Mistercash , creditcard of via een bankoverschrijving. Bestellingen worden pas verzonden zodra de betaling bij ons binnen is gekomen.


Cadeaubon/kortingscode

Heb je een cadeaubon of kortingscode gekregen dan kun je deze invullen nog voordat je gaat afrekenen en je adresgegevens invult. Zodra je een product in je winkelwagen hebt gedaan en je bekijkt je winkelwagen zie je het vakje waar je je code in kan vullen. Het bedrag wordt later verrekent zodra je je winkelwagentje in gaat vullen.


Retourneren

Is de bestelling niet naar wens of wil je om een andere rede je bestelling retourneren, dan kun je inloggen en via je account een retour aanmelden. Je krijgt dan instructies hoe je het boek aan ons retour kunt sturen. Zodra je boek bij ons retour is krijg je het aankoopbedrag teruggestort. Lukt het niet via je account dan kun je ons ook een mail sturen info(@)heelnederlandleest.nl


Bestelling annuleren

Is de bestelling nog niet verzonden en wil je deze annuleren, log dan in op je account en klik op 'mijn bestellingen'. Daar kun je de bestelling annuleren, de eventuele betaling zal door ons zo snel mogelijk worden teruggestort.